顯而易見

裝修對每個人來說都是一件“頭疼”的事

為了節(jié)省自己的時間和精力

大部分人都會選擇把這一“工程”

交付給裝修公司

結果卻是給自己挖了一個“坑”

被一連串的裝修陷阱弄得苦不堪言

今天我們就來聊一聊裝修行業(yè)常見套路

以及如何應對的辦法

裝修常見套路“揭秘”

0元設計圖紙

很多裝修公司都以免費設計圖作為招攬客戶的手段，那些為你量身定做的效果圖看起來簡直精致的不像話，或者讓你立即陷入到裝修的沖動之中，幻想著自己家裝修的效果。而免費設計圖樣有時就是裝修公司給業(yè)主挖的一個大坑，其實際效果往往不倫不類，還常常為此支付高昂的裝修費用。

裝修公司先報較低的裝修套餐，再輔之以免費的設計承諾，讓消費者交付定金，之后裝修設計人員根據(jù)上門量房結果出具裝修預算，一般會比消費者選擇的裝修套餐高出不少費用，此時，消費者反悔就無法收回定金。

“先裝修后付款”“零首付”

"先裝修后付款"、"零首付"聽上去很不錯，減輕業(yè)主資金壓力，對于一些采用分期付款方式的裝修公司或施工隊伍，消費者也可按裝修付款比例"討價還價"。但是這種支付方式，實際上是無法規(guī)避風險的，一旦遇到施工質量差，信譽差，不規(guī)范的裝修公司，消費者可能遭受更大的損失。

施工隊伍會在消費者不熟悉的環(huán)節(jié)偷工減料，甚至匆匆忙忙地完工，希望盡快收取裝修費用，一旦消費者提出質疑，施工隊伍就會“耗工”，“磨工”，延誤工期，施工粗糙，拖延業(yè)主入住時間，要求業(yè)主支付費用。

所謂的“零首付”其實并非真的“不花一分錢”，難免會出現(xiàn)施工隊將人工費用攤入材料費用的情況。總的說來，裝修公司陷阱得以成立的心理前提無非抓住了消費者的兩點：一是外行，二是貪圖優(yōu)惠。這就要求業(yè)主更多地了解裝修流程，洞察所謂優(yōu)惠中的貓膩，再自然不會落入陷阱。

合同陷阱

裝修過程中的合同陷阱主要表現(xiàn)在虛構主體資格、資質，在使用材料、工藝要求、施工期限、驗收方法、質量保修、違約責任、爭議的解決辦法等方面做文章，裝修合同不規(guī)范，很多承諾不寫入合同，導致消費者吃啞巴虧。

裝修之前要和裝修公司談好、談細，即使談到每個細節(jié)，甚至要在合同上簽字，凡是沒有提到的都不能額外收費。和裝修公司簽訂細致的裝修合同，是保證業(yè)主利益不受損害的前提和保障。

裝飾材料含糊其辭

不靠譜的裝修公司，提供的報價單上雖然可能寫明了需要材料的類別，同樣也標明了材料需要的數(shù)量，但是卻沒有說明選用的相關等級、款式、品牌、規(guī)格等細節(jié)。

如果這個沒弄清楚，后面就有你好受的了，要知道，即使是同一個材質的建材，如果品牌，等級沒分清楚，買了小品牌的回家去，后面用久了就會出現(xiàn)各種問題，還要掏二次裝修的冤枉錢。

所以在裝修公司報價時，業(yè)主應該要求報價單的每一項盡可能詳細地說明材料的品質、級別、規(guī)格等要素，同時還要標明裝修中，如果沒有原品牌材料時，乙方裝修公司可以臨時更換相同型號的材料（同質量、同材料）等，總之材料這里越細化越好，這樣也便于裝修期間核查材料是否按指定的要求采購。

拆分報價

一些裝修公司為了多收錢，會把一些項目拆分報價。常見的把乳膠漆項目拆分為墻面批膩子和刷乳膠漆兩個項目，不僅主材價格高了，還需要墻頂乳膠漆人工指導價費10元/㎡。

再比如做一個簡單的櫥柜，按照正常只要報個總價就可以了，但精明的裝修公司會把這個拆分開來，比如需要多少木板、多少油漆、多少工人，然后再相加在一起報價，這樣肯定會比總體報價要高出很多來。

增減項目

在裝修的過程中出現(xiàn)增減項目是很正常的現(xiàn)象，但是為了避免裝修公司偷梁換柱、改換價格，最好呢，就是復印一份裝修公司最初給你看的裝修完整報價單。

在最后結算時，需要支付的增減費用應按該項目施工前，由雙方溝通后，你簽字確認后，在結算增減費用，沒有你簽字認可的一律可以不支付。

如何避免裝修糾紛？

1、建議消費者不要盲目開工，最好在家居裝修前先學習一些裝修的基本常識，了解家裝過程中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，掌握相關的政策以及法律法規(guī)，這樣才能最大限度降低家裝過程中產(chǎn)生糾紛的可能性。

2、在選擇家裝公司的時候，一定要對家裝企業(yè)驗明正身，盡量選擇資質齊全的大型家裝公司。家裝企業(yè)不僅應當具備工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，還應當具備建設行政主管部門核發(fā)的建筑業(yè)企業(yè)資質證書。

3、消費者要與家裝公司簽訂完整的家裝合同。消費者最好與家裝企業(yè)簽訂由各個地區(qū)工商行政管理局監(jiān)制的《家庭居室裝飾裝修工程施工合同》。正規(guī)家裝企業(yè)在與消費者簽訂家裝合同時，使用的基本上都是這個版本的合同。

此合同中，不僅明確了工程概況、付款方式、工程驗收、違約以及保修條款等大的條款，更將工程報價單細化，包括了工程材料的名稱、品種、規(guī)格等詳細條目。簽訂詳實的合同，施工便有了執(zhí)行的依據(jù)，即便在家裝過程中產(chǎn)生了糾紛，也可以有理可循，更方便取證。

4、消費者在簽訂合同時，要仔細閱讀合同條款。切不可輕信家裝公司的花言巧語，一定要求家裝企業(yè)將口頭承諾寫入合同并蓋章。在合同簽訂的過程中，消費者一定要注意審核條目內(nèi)容。

合同中家裝企業(yè)的辦公地址、電話等聯(lián)系方式是否準確。合同的乙方是否就是所選用的家裝企業(yè)。合同中是否明確劃分違約責任以及是否明確爭議的解決方式。還要仔細研讀工程概況，做到心里有數(shù)。

5、最好在家居賣場簽訂家裝合同，這樣就像是給家裝上了“雙保險”。如果出現(xiàn)糾紛，若家裝公司對于問題一再推諉，消費者也可以要求簽訂家裝合同的家居賣場出面進行調(diào)解。但是，需要注意的是，在簽訂合同的時候，除了要求家裝公司加蓋合同章外，也要到賣場加蓋合同章。

6、消費者要注意保留家裝過程中的每一個憑證。尤其是裝修中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的收費，一定要注意保留收據(jù)，哪怕是字據(jù)，這都可以作為日后糾紛調(diào)解過程中的憑證。

遇到裝修糾紛應該找誰？

1、消費者協(xié)會

當消費者在裝修的過程中遇到問題，又與裝飾公司溝通未果時，我們便可以向消協(xié)投訴，撥打消費者協(xié)會的12315熱線尋求幫助。

2、行業(yè)協(xié)會

當消費者遇到裝修糾紛的時候，投訴到裝修行業(yè)協(xié)會也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業(yè)協(xié)會都設有咨詢投訴部門，開辟專用投訴電話。（可根據(jù)自己所在的城市，查詢投訴電話。）

3、媒體監(jiān)督

媒體監(jiān)督是消費者不得已而為之的一個手段。當多方調(diào)解無效時，也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規(guī)的商家擔心不良行為被公布，愿意積極配合解決問題。但媒體監(jiān)督同樣不具備強制力，特別是一些不在乎品牌形象的小公司，也會無視業(yè)主的要求，最終導致維權困難。

4、法律途徑

當采用各種方法無法維護自身權益時，消費者只能使出終極手段——向法院提起上訴，要求裝修公司或商家對侵權行為予以賠償。一旦認定為企業(yè)的過錯，法院判決具有法律上的強制性，企業(yè)也必須負起責任。

裝修公司找哪里投訴？裝修出問題怎么投訴有效？裝付寶公司是一家專業(yè)的裝修質量鑒定企業(yè)，擁有行業(yè)內(nèi)權威的專業(yè)鑒定人員和司法專家團隊。公司從事司法鑒定已有近18年的歷史，是一家具有“裝修司法鑒定資質”并進入全國最高人民法院備案的鑒定中心，也是廣東、海南、江蘇、浙江四省認可的裝修質量司法鑒定機構，業(yè)務覆蓋全國。截至目前，裝付寶仍在為1000多個大、中、小城市法院提供近8年的裝修司法鑒定服務，每年提供在線咨詢及調(diào)解業(yè)務超過10000人次，近三年來業(yè)務以超50%的增長速度迅猛發(fā)展，深受客戶與法院的信任。